La formation

Booster votre activité grâce à l’efficacité relationnelle

Commercial

Cette formation permet de comprendre comment leurs clients ou prospects les perçoivent, d'intégrer comment décrypter les styles relationnels et comment agir pour développer leur performance professionnelle individuelle et collective.

Aucun pré-requis | Formation pour :
Collaborateurs
,
Manager
,

Objectifs de la formations

Cette formation permet de comprendre comment leurs clients ou prospects les perçoivent, d'intégrer comment décrypter les styles relationnels et comment agir pour développer leur performance professionnelle individuelle et collective.

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Acquérir une connaissance approfondie du modèle Disc pour comprendre chacun des profils de communication, sa dynamique propre, ses qualités et faiblesses associées
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S’approprier son propre profil de communication pour l’utiliser à des fins de développement personnel et professionnel
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Mieux comprendre le profil de son interlocuteur
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Gagner en flexibilité et en efficacité relationnelle
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Contenu de la formation

Tout développer
Partie 1
Découvrir
Chevron
Module 1

Découverte du modèle Disc Principe et origine

Module 2

Les 4 typologies de couleur : rouge, jaune, vert, bleu

Module 3

Mise en situation : exercice d’application sur la reconnaissance des couleurs et les mots appartenant à chaque couleur

Module 4

Module 5

Partie 2
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Module 1

Mieux se connaître pour renforcer sa communication Etude des couleurs du leadership

Module 2

Connaître et savoir repérer les caractéristiques observables de chaque type de personnalité

Module 3

Reconnaître ses besoins prioritaires, ses peurs, ses motivations, ses intentions, ses points forts, ses faiblesses.

Module 4

Prendre conscience de ses propres modes de communication et de ses réactions en situations de stress

Module 5

Mise en situation : Jeu de sensibilisation au modèle Disc : permettre à chacun d’identifier de manière intuitive et à travers des situations de la vie courante, les comportements typiques de chacune des couleurs du modèle Disc

Partie 3
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Module 1

Savoir s’adapter à ses interlocuteurs pour gagner en efficacité relationnelle

Module 2

Repérer le style et le profil de ses interlocuteurs et reconnaître les caractéristiques comportementales de ceux-ci

Module 3

Utiliser les canaux de communication adaptés à la personnalité (couleur) de chaque interlocuteur

Module 4

Mise en situation : jeu disco digital : retrouver la couleur Disc sans tomber dans le piège de l’effet stroop !

Module 5

Partie 4
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Module 1

Savoir reconnaître les différents niveaux de stress dans les profils de personnalités

Module 2

Tensions et doubles tensions entre les couleurs

Module 3

Communication entre les différentes couleurs : comment les styles interagissent-ils entre eux

Module 4

Comment communiquer avec chaque couleur : jeu digital : A éviter / A faire

Module 5

Partie 5
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Module 1

Jeux de rôles sur des situations vécues

Module 2

Module 3

Module 4

Module 5

Partie 6
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Module 1

Bilan - débriefing

Module 2

Module 3

Module 4

Formateur(s)

Corinne BEROUL

Formatrice et coach experte en modèle DISC. 19 ans d’expérience en formation pour adultes et enseignement. Ses connaissances dans la communication interpersonnelle, son expérience de commerciale et de la relation client (12 ans), permettront un apprentissage personnalisé tant sur la partie commerciale, que sur la partie RH.

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 825,00 €
/ participants
/ formation
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Type de formation :
Présentielle
Durée : 15h
15 heures
Lieu :
à définir
Date :
à définir
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