Présentation Accueil
Contenu de la formation
Tout développerPrésentation des objectifs et du déroulement de la formation
Tour de table présentation des participants et de leurs attentes
Rappel des Bases : Le Pitch Commercial
Brainstorming Commerçant vs Commercial Quel est votre rôle ? Quelles sont les idées reçues ?
Les étapes de l'entretien de vente (Préparation - Présentation - Découverte - Argumentation- Négociation - Conclusion)
L'anticipation / Le traitement des objections sur le prix
Brainstorming : Doit on annoncer que l'on est plus cher ?
Déculpabilisation sur le prix : présentation de la conjoncture (Indice, Taxes ...) qu'en est il chez la concurrence, quels sont les services proposés.
Expliquer le principe du Start and Go , Les outils MMA pour connaître son positionnement par rapport à la concurrence
Solutions alternatives : le courtage - l'offre globale
Clôture : Préparation pour la deuxième session de certains documents de travail
Clôture de la séance
On refait le point : Point sur les méthodes abordées en première partie de session
Simulation / comparatif
Mise en situation de comparatif de contrats type AUTO - MRH - MMA PRO PME. Travail par groupe de 2 sur des contrats d'autres compagnies. Débriefing en groupe : Comment valoriser son produit et ses garanties (quels sont vos atouts),
Clôture de la formation
Point sur l'atteinte des objectifs
Clôture de la formation