Présentation Accueil, Présentation de la formation et du formateur, des consignes durant la formation et des objectifs de la journée. Tour de table pour présentation des stagiaires (poste occupé, pré requis, expérience)
Contenu de la formation
Tout développerOrganiser son temps pour le développement Point sur le temps passé hebdomadaire pour le développement du portefeuille, échange d’expérience, proposition de « trucs et astuces » pour bloquer ce temps et le mettre en place sur le long terme. Travail sur le pitch commercial, structurer son discours de manière convaincante.
Les stratégies de vente Identifier les différents leviers pour la prise de contact avec un prospect (prospection téléphoniques, mailing, réseaux sociaux …). Comment travailler son accroche et le suivi du prospect.
La reconquête des clients inactifs / Le Multi-équipement Cibler les clients inactifs, comprendre les raisons de l’inactivité et les traiter pour mieux vendre. Travailler la relation commerciale pour que le client se souvienne de vous dans ses futurs projets. Détecter les clients que l’on peut multi-équiper, préparer son argumentaire de vente pour être efficace et anticiper les objections.
Identifier les différents profils de clients Etudier les différents profils de clients types pour adapter son discours, et faciliter la vente.
Préparer l’entretien Cherchez des informations pertinentes en amont du rendez-vous, pour anticiper les besoins du prospect. La conduite à tenir lors d’un rendez-vous.
La découverte du client Détecter les besoins du client, faire émerger les véritables besoins d’assurances. Distinguer les besoins, les projets, les attentes et les préoccupations.
Convaincre son interlocuteur et le traitement des objections. Capter l’attention du client, les arguments pour convaincre, bâtir une solution d’assurance. Savoir traiter les différents types d’objections, lever les freins potentiels du client
Présentation de l’offre et concrétisation Présenter les garanties, le prix : savoir comment et quand parler du montant de la cotisation. Formaliser la conclusion de vente