Module 1
Présentation / Accueil
Contenu de la formation
Tout développerPartie 1
Découvrir
Module 2
Présentation de la formation et du formateur
Module 3
Présentation des consignes durant la formation et des objectifs de la journée.
Module 4
Tour de table pour présentation des stagiaires (poste occupé, pré requis, expérience)
Module 5
Partie 2
Découvrir
Module 1
Organiser son temps pour le développement
Module 2
Point sur le temps passé hebdomadaire pour le développement du portefeuille, échange d’expérience, proposition de « trucs et astuces » pour bloquer ce temps et le mettre en place sur le long terme.
Module 3
Travail sur le pitch commercial, structurer son discours de manière convaincante
Module 4
Module 5
Partie 3
Découvrir
Module 1
Reconquête des clients inactifs
Module 2
Cibler vos clients inactifs, comprendre les raisons de l’inactivité et les traiter pour mieux vendre.
Module 3
Travailler la relation commerciale pour que le client se souvienne de vous dans ses futurs projets
Module 4
Module 5
Partie 4
Découvrir
Module 1
Sauver la Résiliation du client
Module 2
La prise de contact avec le client suite à sa demande de résiliation, quelles questions posées ?
Module 3
Comment traiter les informations pour sauver le client et les utiliser pour les autres.
Module 4
Module 5
Partie 5
Découvrir
Module 1
Multi-équiper son client
Module 2
Détecter les clients que l’on peut multi-équiper
Module 3
Préparer son argumentaire de vente pour être efficace
Module 4
Anticiper les objections
Module 5
Partie 6
Découvrir
Module 1
Utiliser les outils GRC pour être force de proposition
Module 2
Etudier la fiche client pour cibler les éventuels besoins
Module 3
Elaborer une proposition adaptée
Module 4
