Module 1
Introduction Les enjeux commerciaux L’environnement économique et les métiers du transport
Contenu de la formation
Tout développerPartie 1
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Module 2
UN PEU DE THEORIE L’organisation opérationnelle du transport : au cœur de l’exploitation ! L’affrètement et la sous-traitance La messagerie et le groupage Le transport combiné / multimodal Le cabotage routier Le ferroutage / transport Shuttle Le transport sur navires rouliers
Module 3
Le contrat de transport et la Responsabilité Civile Contractuelle du transporteur La LOTI et les contrats types Les limites d’indemnité La faute inexcusable contractuelle du transporteur Les engagements contractuels spécifiques
Module 4
Le contrat d’assurance de la RC des Professionnels du Transport Terrestre L'articulation des garantie RC La couverture des engagements contractuels spécifiques Les pièges des cahiers des charges Les liens avec les contrats Auto, DAB, RCE
Module 5
Partie 2
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Module 1
DE LA THEORIE A LA PRATIQUE Appréhender les besoins en assurance d’un transporteur sur ses risques RC Cas pratique : « Remplir une proposition d’assurance RC TPM »
Module 2
Comprendre le contrat d’assurance RC TPM Cas pratique « Le jeu des 10 erreurs »
Module 3
Développer son argumentaire de vente Jeu de rôle : contrer les objections d’un prospect Transporteur
Module 4
Que faire en cas de sinistre ? Au moment du sinistre La constitution du dossier de réclamation
Module 5
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