INTRODUCTION
Contenu de la formation
Tout développerComprendre et analyser les besoins des clients / prospects professionnels du transport
Accueil des participants
Présentation des objectifs et du déroulement de la journée
Quelques chiffres du secteur du monde du transports
LES INTERVENANTS ET LEURS RESPONSABILITES
A - LES INTERVENANTS A l'aide d'un jeu pédagogique les apprenants doivent retrouver la définition de l'activité qui correspond au nom de l'intervenant. Lors de la correction le formateur explique une à une les activtés (leurs rôles et responsabilités) : • Actvité de Voiturier • Activité de Commissionnaire de transport • Activité de transitaire • Activité de location de véhicule avec Chauffeur
• B - LA RESPONSABILITE DES TRANSPORTEUR • Explications illustrer d'exemples sur la RC délictuelle et Contractuelle des transporteurs - Ce qui est Garantit : Comment et les exclusions • Zoom sur le contrat de transport • Les limites d'indemnité et ce qui peut les faire varier (AD VALOREM - DISL Assurance de marchandises ...) • Exercices : Cas pratiques et QCM
LE CONTRAT RC DES TRANSPORTEUR
Qu'est ce que couvre un contrat RC Transporteur (RC Exploitation, RC Contractuelle...)
Comment fonctionne les garanties - Etude d'un tableau de garantie
Exercices : Etude de cas de sinistre pour trouver les garanties applicables
LE CONTRAT FACULTES
Qu'est ce que couvre un contrat Facultés
Pourquoi souscrire ce type de contrat (quels sont les risques en fonction du mode de transports)
Etude des garanties
LES INCOTERMS
Explication sur le fonctionnement des incoterms
QCM : 7 questions sur les incoterms
CLOTURE DE LA SEANCE
Quizz général sur la journée de formation + Correction
Point sur l'atteinte des objectifs et la satisfaction