Objectifs de la formations
Formation en E-Learning de 15h00 sur la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre la fraude et la corruption, ainsi que la gestion des réclamations. Vous y trouverez également un parcours pédagogique sur l'assurance Auto et dommages aux biens, les contrats santé et prévoyance.
Cette formation éligible à la DDA, a pour but d'informer les collaborateurs sur les exigences de l'ACPR pour le traitement de ces problématiques. Il vous sera présenté des cas pratiques et des modèles de procédures internes. A l'issue de chacun des parcours, vous effectuerez un quizz informel pour valider vos compétences.
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Savoir détecter un dossier avec une suspicion de blanchiment d'argent ou de financement du terrorisme, et lister les étapes de gestion d'un dossier
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Savoir détecter les signes d'une fraude interne ou externe, et mettre en place une procédure de lutte
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Définir une réclamation au sens de l'ACPR, et mettre en place une procédure de traitement
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Savoir expliquer et conseiller l'assuré sur le choix des garanties d'un contrat mono véhicule et flotte en fonction de ses besoins, et maîtriser le champ d'action des garanties
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Définir le champ d'action, les cibles et les garanties d'un contrat prévoyance et santé
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Savoir définir la portée des garanties d'un contrat dommages aux biens, et des garanties connexes telles que la PJ et la DPR
Module 1
LCBFT DEFINITION DE LA LUTTRE CONTRE LE BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET FINANCEMENT DU TERRORISME - QUI SONT LES PERSONNES CONCERNEES - QUELS SONT LES RISQUES ET COMMENT LES IDENTIFIER
Module 1
LUTTRE CONTRE LA FRAUDE
DEFINITION DES DIFFERENTS TYPES DE FRAUDE ET LEURS CRITERES DE DETECTION - MODALITES DE TRAITEMENTS
Module 1
GESTION DES RECLAMATIONS
DEFINITION D'UNE RECLAMATION AU SENS DE L'ACPR - LES MODALITES DE TRAITEMENT
Module 1
ASSURANCE AUTO
SAVOIR EXPLIQUER ET CONSEILLER UN ASSURE DANS LE CHOIX DES GARANTIES - SAVOIR CALCULER UN BONUS MALUS - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES
Module 1
ASSURANCES DE PERSONNES - PREVOYANCE ET SANTE
DEFINIR LE CHAMP D'ACTION DES CONTRATS ET LES CIBLES - COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DES CONTRATS EN LOI MADELIN
Module 1
ASSURANCES DOMMAGES AUX BIENS
MAITRISER LES DIFFERENTES GARANTIES D'UN CONTRAT DOMMAGES AUX BIENS ET LES GARANTIES CONNEXES PROPOSEES (PJ - DPR - RC) - CONSEILLER UN SINISTRE DANS LES PREMIERES DEMARCHES
Et qu’en pensent nos apprenants ?
Toutes les personnes nous ont évalués sur la base de 13 critères différents.
Télécharger le rapportD’ailleurs, X personnes nous ont laissé un commentaire 💪
On les remercie !
Patricia B.
, le
9/1/2023
Excellent