2 Nouvelles formations e-learning

Découvrez nos nouvelles formations e-learning courtes et 100 % en ligne : “Leadership & confiance” pour mieux manager et instaurer la confiance avec vos équipes, et “L’IA pour la relation client” pour optimiser l’expérience client grâce à l’IA

2 Nouvelles formations e-learning

1. Leadership & confiance : Maîtriser son stress pour mieux manager

Cette formation en e-learning vous permettra d'adopter une posture de leadership à l'écoute vis à vis de vos collaborateurs afin d''établir une relation de confiance

Niveau requis : Aucun

Durée : 5 heures

certificat de réalisation à la fin de la formation

100 % en ligne – Formation courte et intensive

2. L' IA pour la relation client

Cette formation en e-learning vous permettra de découvrir comment l’intelligence artificielle peut améliorer la relation client, optimiser le travail des conseillers et personnaliser les services grâce à l’analyse des données.

Niveau requis : Aucun

Durée : 6 heures

certificat de réalisation à la fin de la formation

100 % en ligne – Formation courte et intensive