1. Leadership & confiance : Maîtriser son stress pour mieux manager
Cette formation en e-learning vous permettra d'adopter une posture de leadership à l'écoute vis à vis de vos collaborateurs afin d''établir une relation de confiance
Niveau requis : Aucun
Durée : 5 heures
certificat de réalisation à la fin de la formation
100 % en ligne – Formation courte et intensive
2. L' IA pour la relation client
Cette formation en e-learning vous permettra de découvrir comment l’intelligence artificielle peut améliorer la relation client, optimiser le travail des conseillers et personnaliser les services grâce à l’analyse des données.
Niveau requis : Aucun
Durée : 6 heures
certificat de réalisation à la fin de la formation
100 % en ligne – Formation courte et intensive



